2019年12月19日下午，鄭州地鐵新浪官方微博榮獲2019年度新浪河南微博之夜?致敬十年創意案例獎。

2019年新浪官方微博共發布信息近4000條，全媒體客服通過微博共受理乘客事務10955件，11月14日新浪微博粉絲突破20萬，2019年粉絲增長近10萬人。新浪官方微博全年5次登頂全國政務微博每日交通榜；在2019年一季度、上半年河南政務指數微博影響力報告中，位居十大交通系統微博影響力第一，活躍度和影響力均位居河南省交通行業官方微博前列。

鄭州地鐵新浪微博常設#此時此地此刻#、#地鐵解憂站#、#地鐵鄭能量#、#映畫地鐵#、#地鐵微互動#、#地鐵樂分享#等固定話題，充分利用微博熱點、利用新媒體平臺，占領意識形態輿論高地。將常規的服務理念及安全文明知識進行二次包裝，倡導文明出行新風尚，引導公眾樹立正確的價值觀。

感謝所有支持和關注鄭州地鐵的粉絲小可愛們，2020年我們不忘初心，繼續前行！